12月23日9时52分，济南市公安局交警支队市中区大队十六里河中队民警接公共报警：正在二环南途山东大学家产园区内，一辆小型轿车碰撞护栏后脱节事件现场。

　　随即，民警随即赶赴现场，经由现场勘查和调取周边监控，民警得胜锁定了生事车辆驾驶人的身份。随后，民警传唤生事驾驶人到中队接收执掌。正在证据眼前，驾驶人招认由于本人的过失导致事件爆发，并准许负担相应仔肩。

　　1月3日下昼，报警人马先生将一壁鲜红的锦旗送到了十六里河中队。这面锦旗上面写着感动民警担任举动，为公共排忧解难的贡献精神。